Reklamacje

Dbamy o jakość naszych produktów, ale jeśli gra okaże się wadliwa, możesz złożyć reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

1. Napisz maila na adres: sklep@mindalo.pl, opisując problem (najlepiej dodaj zdjęcia).
2. Podaj swoje dane i numer zamówienia.
3. Wspólnie ustalimy sposób rozwiązania sprawy – może to być:
   • wymiana produktu na nowy,
   • naprawa,
   • obniżenie ceny,
   • zwrot pieniędzy.

Termin rozpatrzenia:

• Odpowiadamy na reklamację nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych.
• Jeśli w tym czasie nie odpowiemy, reklamacja zostaje uznana za zasadną.